서비스 이용약관
시행일자: 2026년 5월 18일
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 스냅툰(이하 "회사")이 제공하는 스냅보드(Snapboard) 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 회사는 AI 기반 이미지 생성, 스타일 변환, 배경 제거, 3D 포즈 편집 등 창작 지원 도구를 제공합니다.
- 서비스의 구체적인 기능과 범위는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
- AI 기능은 외부 클라우드 인프라를 통해 처리되며, 처리 과정에서 이미지가 외부 서버를 경유할 수 있습니다.
제3조 (회원가입 및 탈퇴)
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승인함으로써 이용 계약이 성립됩니다.
- 회원은 언제든지 서비스 내에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
- 탈퇴 시 보유 크레딧은 소멸되며, 환불되지 않습니다.
제4조 (크레딧)
- 이용자는 크레딧을 구매하여 서비스의 AI 기능을 이용할 수 있습니다.
- 크레딧의 유효기간은 구매일로부터 6개월이며, 유효기간 경과 시 미사용 크레딧은 소멸됩니다.
- 크레딧 소멸 전 30일 및 7일 전에 이메일 또는 서비스 내 알림으로 사전 고지합니다.
- 기능별로 소모되는 크레딧 수가 다를 수 있으며, 실행 전 예상 소모량이 표시됩니다.
- 크레딧은 회원 간 양도·이전·증여가 불가능합니다.
- 크레딧은 현금으로 환전할 수 없습니다.
제5조 (결제)
- 유료 서비스의 가격은 VAT 포함 금액으로 표시됩니다.
- 크레딧 충전은 회사가 사전에 정한 패키지 옵션 중 선택하여 결제하는 방식으로 이루어지며, 임의 금액 입력 결제는 지원하지 않습니다.
- 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 결제 수단은 신용·체크카드 등 회사가 제공하는 방식에 한합니다.
제6조 (환불)
- 크레딧 구매 후 7일 이내이며 크레딧을 1회도 사용하지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.
- 크레딧을 1회 이상 사용한 경우 환불이 제한됩니다.
- 구매 후 7일 경과 시 환불이 불가합니다.
- 유효기간 만료로 소멸된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 접수 후 3~7영업일 이내에 완료됩니다.
자세한 환불 정책은 환불 정책을 참고해 주세요.
제7조 (생성 실패 시 처리)
- AI 생성 요청이 실패한 경우(서버 에러, 타임아웃 등) 크레딧은 차감되지 않습니다.
- 생성 성공 여부는 서버 기록을 기준으로 판단합니다.
- 정상적으로 생성이 완료된 결과물에 대해서는 크레딧이 차감되며, 결과물의 품질에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
제8조 (가입 연령)
- 본 서비스는 만 18세 이상만 가입할 수 있습니다.
- 만 18세 미만이 회사를 기망하여 가입한 사실이 사후 확인된 경우, 회사는 회원 자격을 정지·해지할 수 있으며, 미사용 잔여 크레딧은 환불 정책에 따라 환불됩니다.
- 본 연령 제한은 회사가 이용하는 외부 AI 처리 서비스의 약관 요건에 따른 것입니다.
제9조 (이용자의 의무)
- 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령과 이 약관을 준수해야 합니다.
- 이용자는 입력하는 이미지에 대한 저작권 또는 사용 권한을 보유해야 합니다.
- 이용자는 서비스를 통해 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성해서는 안 됩니다.
- 회사는 오·남용 방지, 이용자 간 분쟁 대응, 법령 준수 목적으로 이용자가 입력한 텍스트(프롬프트)와 사용 내역을 보관·검토할 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다. 보관 항목·기간·이용 범위의 구체적 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제10조 (AI 생성물에 관한 고지)
- AI를 통해 생성된 결과물의 저작권 관련 법적 지위는 국가별로 다를 수 있습니다.
- 생성 결과물의 상업적 이용에 따른 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
- 각 웹툰 플랫폼(네이버, 카카오 등)의 AI 사용 정책은 해당 플랫폼 약관을 확인해야 하며, 회사는 플랫폼 제재에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 업로드한 이미지와 AI가 생성한 결과 이미지는 AI 모델 학습에 사용되지 않으며, 처리 완료 후 외부 서버에 보관되지 않습니다.
- 이용자가 입력한 텍스트(프롬프트)는 본 약관 제9조 4항 및 개인정보처리방침에 따라 회사 서버에 보관·분석되며, 별도 동의 없이 모델 학습에 사용되지 않습니다.
제11조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 서비스의 내용, 기능, AI 모델 등을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 시 7일 전 공지합니다.
- 천재지변, 외부 서비스 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 귀책 사유로 서비스가 영구 종료되는 경우, 미사용 유료 크레딧에 대해 환불합니다.
제12조 (면책)
- 회사는 AI 생성 결과물의 품질, 정확성, 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
- 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠로 인해 발생하는 법적 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 외부 서비스 장애로 인한 일시적 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제13조 (약관의 변경)
- 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제14조 (분쟁 해결)
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법률을 적용합니다.
- 분쟁 발생 시 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
공고일자: 2026년 5월 11일
시행일자: 2026년 5월 18일
주식회사 스냅툰