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개인정보처리방침

시행일자: 2026년 5월 25일

주식회사 스냅툰(이하 "회사")은 스냅보드(Snapboard) 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호법 및 관련 법령을 준수합니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 목적

1-1. 필수 수집 항목

구분수집 항목수집 방법
회원가입이메일 주소, 비밀번호 (또는 소셜 로그인 식별자)직접 입력 / 소셜 로그인 API
소셜 로그인 (구글)이름, 이메일, 프로필 사진Google OAuth
소셜 로그인 (카카오)닉네임, 이메일, 프로필 사진Kakao OAuth
결제 (유료 이용 시)이름, 결제수단 정보 (카드사, 카드번호 일부)PG사를 통해 수집
서비스 이용 중 자동 수집접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록자동 수집
AI 기능 이용 시 자동 수집입력 텍스트(프롬프트), 모델 선택, 생성 설정값(해상도·스타일 등), 결과 수락/재생성 행동자동 수집

* 결제 카드 전체 번호는 회사가 직접 보관하지 않으며, PG사(결제대행사)가 처리합니다.

1-2. 이용 목적

목적상세수집 구분
회원 관리가입 확인, 본인 식별, 서비스 제공필수
서비스 제공AI 이미지 생성, 3D 생성, 스타일 변환 등필수
결제 처리크레딧 구매, 환불 처리필수
고객 지원문의 응대, 서비스 장애 대응필수
서비스 안전 운영 및 오·남용 방지입력 텍스트와 사용 내역을 보관·분석하여 불법·유해 콘텐츠 생성 시도, 약관 위반, 외부 분쟁(저작권 신고 등)에 대응필수
서비스 품질 개선입력 텍스트 패턴 분석을 통한 기능·모델 응답 품질 개선필수

1-3. 수집하지 않는 정보

  • 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보
  • 건강, 사상, 신념 등 민감정보
  • 위치정보 (GPS 등)

2. 개인정보 보유 및 이용 기간

구분보유 기간근거
회원 정보회원 탈퇴 시까지이용자 동의
결제/거래 기록5년전자상거래법
소비자 불만/분쟁 기록3년전자상거래법
접속 로그3개월통신비밀보호법
AI 입력 텍스트 및 사용 내역수집일로부터 5년운영 안전·분쟁 대응 (회사 자체 정책)
탈퇴 회원 정보탈퇴 후 30일 보관 후 파기재가입 악용 방지

3. 개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전

3-1. 결제 처리 (국내)

주식회사 토스페이먼츠가 결제 정보 처리를 위탁받습니다.

3-2. 국외 이전 (개인정보보호법 제28조의8)

위탁받는 자국가위탁 업무
Supabase, Inc.미국데이터 저장
Vercel, Inc.미국서비스 호스팅
Features and Labels, Inc.미국AI 처리
Google LLC미국AI 처리
ByteDance Pte. Ltd.싱가포르AI 처리
VASTCayman IslandsAI 처리
Anthropic, PBC미국AI 처리

* 거부할 권리가 있으며, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 각 위탁사의 처리 항목·보유 기간·연락처는 해당 회사의 개인정보처리방침을 참조하세요.
* 이용자가 업로드한 이미지와 AI가 생성한 결과 이미지는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.

3-3. 법령에 의한 제공

수사기관의 법적 요청(영장 등) 또는 법령상 의무 제공의 경우.

4. 개인정보의 파기

파기 시점: 수집 목적 달성 시 (회원 탈퇴, 보유 기간 만료 등), 법령 보관 의무 기간 만료 시

파기 방법:

  • 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각 (해당 시)

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

권리방법
개인정보 열람 요청마이페이지 또는 고객센터
개인정보 수정마이페이지에서 직접 수정
개인정보 삭제 (회원 탈퇴)마이페이지 > 계정 설정 > 탈퇴
개인정보 처리 정지 요청고객센터 이메일
동의 철회 (회원 탈퇴)마이페이지 > 계정 설정 > 탈퇴

* 요청 접수 후 10일 이내 처리하며, 처리 결과를 통지합니다.
* 법령에 의해 보관 의무가 있는 정보(전자상거래법상 거래 기록 등) 및 분쟁 대응을 위해 보관이 필요한 정보(입력 텍스트·사용 내역)는 삭제가 제한될 수 있습니다.

6. 쿠키 및 자동 수집 정보

쿠키 사용 목적: 로그인 상태 유지, 서비스 이용 편의

쿠키 종류: 세션 쿠키 (브라우저 종료 시 삭제)

거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 차단 가능 (단, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있음)

자동 수집 항목

  • 접속 IP 주소
  • 브라우저 종류 및 버전
  • 운영체제 정보
  • 접속 일시
  • 서비스 이용 기록 (페이지 방문, 기능 사용)
  • AI 입력 텍스트(프롬프트), 모델 선택, 생성 설정값, 결과 수락/재생성 행동

* 위 항목은 §1-1·§1-2의 수집 범위·이용 목적을 따릅니다.
* 운영 안전·분쟁 대응 목적의 데이터(입력 텍스트·사용 내역)는 식별 정보와 결합 보관됩니다.
* 그 외 통계·연구 분석 시에는 §7에 따라 가명처리합니다.

7. 가명정보의 처리

회사는 서비스 품질 개선 및 통계 작성 목적으로 가명정보를 처리합니다.

  • 처리 근거: 개인정보보호법 제28조의2 (통계작성, 과학적 연구 목적)
  • 통계·연구 분석 시 이용자 식별자는 비가역적 해시 처리하여 재식별할 수 없는 형태로 처리
  • 입력 텍스트 분석 시 개인정보 패턴(이름·연락처·주소 등) 자동 마스킹
  • 가명정보를 다른 정보와 결합하여 개인을 재식별하는 행위를 금지
  • 이용자가 업로드한 이미지와 AI가 생성한 결과 이미지는 AI 모델 학습에 사용되지 않으며, 입력 텍스트(프롬프트)를 모델 학습에 활용하려는 경우 별도 동의를 받습니다

* 운영·안전 모니터링 목적의 보관(§1-1, §1-2)은 본래 식별 정보와 결합 보관됩니다. 가명처리는 통계·연구 분석 단계에서 추가로 적용되는 처리입니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

기술적 조치

  • 개인정보 암호화 (전송 시 SSL/TLS, 저장 시 암호화)
  • 접근 권한 관리 및 제한
  • 보안 프로그램 설치 및 갱신
  • 개인정보 접근 로그 기록

관리적 조치

  • 개인정보 취급자 최소화
  • 개인정보 취급자 교육
  • 내부 관리계획 수립 및 시행

9. 개인정보 보호책임자

항목내용
직위대표이사
성명이지환
이메일leejihwan@snaptoon.co.kr

* 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제는 위 담당자에게 연락해 주세요.

10. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우:

기관연락처홈페이지
개인정보침해신고센터118 (국번없이)privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회1833-6972kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과1301 (국번없이)spo.go.kr
경찰청 사이버수사국182 (국번없이)ecrm.police.go.kr

11. 고지 의무

이 개인정보처리방침은 2026년 5월 25일부터 시행됩니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 변경 내용을 안내합니다.

공고일자: 2026년 5월 18일

시행일자: 2026년 5월 25일

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